ВОПРОС. Как выключить слежение FlashGet за браузером?
ОТВЕТ. Щелкните правой кнопкой мыши по Корзинке или значку в панели задач, в контекстном меню пометьте "Отключить слежение за браузером".

ВОПРОС. Что делать, если какое-либо из окон не отображает информацию (например, окно списка заданий)?
ОТВЕТ. Удалите из реестра (Пуск, Выполнить: regedit) следующий ключ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\JetCar\JetCar\Main Frame

ВОПРОС. Функции "Закачать все при помощи FlashGet" и "Закачать при помощи FlashGet" не работает.
ОТВЕТ. Переустановите и снова запустите FlashGet, не забудьте также перезапустить Ваш браузер. Убедитесь, что FlashGet установлен в директорию, название которой записано латинскими буквами.

ВОПРОС. Совсем не работает слежение за щелчками в IE.
ОТВЕТ. Убедитесь, что функции "Закачать все при помощи FlashGet" и "Закачать при помощи FlashGet" не заблокированы. См предыдущий вопрос. Из-за большого объема той части программы, которая следит за браузером, возможны конфликты. Чаще всего, это необнаружение щелчков в браузере. FlashGet располагает двумя методами слежения за IE, что гарантирует работу этой функции. Переключитесь на другой метод, если текущий не работает. Мы рекомендуем Вам перезапустить компьютер после переключения между двумя методами. Если необнаруживается только часть щелчков, то это потому что IE не копирует URL в буфер. В следующих версиях мы улучшим метод передачи URL.

ВОПРОС. В IE5.5 при использовании слежения за браузером после щелчка по ссылке выдается сообщение об ошибке.
ОТВЕТ. Метод 1 не работает с IE5.5? Очень хорошо. Переключитесь, пожалуйста на метод 2.

ВОПРОС. Выдается "Ошибка сокета 1006x"?
ОТВЕТ. Убедитесь, что Вы все еще соединены с Internet (если используется proxy, проверьте правильность установок). Вероятнее всего, проблема в большом количестве потоков при загрузке. Не пытайтесь загрузить слишком много файлов одновременно. Если ошибка возникает только на некоторых серверах, то наверняка проблема в перегрузке сервера. Попробуйте загрузить соответствующие файлы в другое время.

ВОПРОС. Невозможно создать или открыть файл.
ОТВЕТ. Убедитесь, что директория существует и не повреждена. Для проверки и устранения проблем с вичестером используйте ScanDisk.

ВОПРОС. Почему щелчок по значку Х сворачивает, а не закрывает программу?
ОТВЕТ. Так было задумано с самого начала. Цель - помешать пользователю случайно закрыть программу во время загрузки. Чтобы установить "привычный" режим, добавьте в реестр следующий ключ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\JetCar\JetCar\General\Scexit=1

ВОПРОС. Почему порядок загрузки у FlashGet отличается от других программ для закачивания файлов?
ОТВЕТ. Действительно, система загрузки FlashGet не такая как у других пограмм. При загрузке FlashGet отдает предпочтение заданию, которое находится выше. Нам кажется, что такой способ нагляднее. Вы можете менять порядок выполнения заданий, перемещая их при помощи стрелок (находятся на панели инструментов) вверх или вниз. Удерживая CTRL, задание можно сразу переместить в самое начало или в самый конец списка.

ВОПРОС. Почему некоторые файлы можно загрузить ТОЛЬКО через браузер?
ОТВЕТ. Некоторые серверы позволяют закачивать файлы только при помощи браузеров. В таком случае используйте "Опции" => "Протокол" и установите "User-Agent" (для HTTP) как "Internet Explorer 5.x". Это даст возможность FlashGet имитировать IE5.x. Другие серверы требуют использоать ссылки на страницы. Необходимо вписать адрес ссылки в окне "Свойств" задания. Например: ссылка на FlashGet - http://www.amazesoft.com/download.htm, значит в поле "Ссылка" указываем http://www.amazesoft.com/download.htm.

ВОПРОС. Я пользуюсь proxy-сервером MircoSoft. Не смотря на то, что имя пользователя и пароль введены правильно, загрузка не запускается.
ОТВЕТ. FlashGet поддерживает ТОЛЬКО основную аутентификацию. Для того, чтобы успешно использовать FlashGetGet с proxy-сервером MircoSoft, Вы можете:

1. Включить основную аутентификацию на proxy-сервере MS (если у вас привилегии администратора).
2. Установите на ваш локальный компьютер Клиент МS Proxy Winsock, который входит в proxy-сервер MS, тогда Вы сможете использовать FlashGet (обычно, файл установки находится вот там: \\proxy-server-name\mspclnt\setup.exe).

ВОПРОС. Как настроить JetCar? Как правильно использовать proxy-сервер?
ОТВЕТ. Перейдите в "Сервис" => "Настройки..." => "Proxy". Установите HTTP и FTP по умолчанию для прямого соединения или добавьте адрес собственного proxy-сервера (спросите эту информацию у своего системного администратора). Это все, что нужно сделать. Теперь Вы можете использовать FlashGet для загрузки файлов. Чтобы добавить задание к списку, см Руководство Пользователя. Если Вы добавили задания, нажали "Старт", а FlashGet отказывается что-либо загружать, спросите у администратора сети адрес и номер порта proxy-сервера.

ВОПРОС. "Поврежден advert.dll"?
ОТВЕТ. Удалите advert.dll в папке \Windows\System, затем переустановите FlashGet.

ВОПРОС. Как сделать, чтобы программа автоматически проверяла загружаемые файлы на наличие вирусов?
ОТВЕТ. Выберите опцию "Проверять принятые файлы на наличие вирусов" (Опции\Файл), укажите путь к антивирусу и укажите соотв. ключи, если это необходимо. Например:
AntiViral Toolkit Pro: C:\Program Files\AntiViral Toolkit Pro\avp32.exe. Ключи: /S/Q
McAfee AntiVirus: C:\Program Files\McAfee\VirusScan95\scan95. Ключи: /autoscan /nosplash.
Norton AntiVirus: C:\Program Files\Norton Antivirus\navw32.exe. Ключи (пустые).
Теперь для проверки антивирусом щелкните правой кнопкой мыши по загружаемому файлу в окне программы. Выберите "Проверить на вирусы".

ВОПРОС. Почему скорость падает, когда 99% файла уже загружено?
ОТВЕТ. Когда загрузка завершается, остается незагруженными несколько байт/килобайт и FlashGet использует один-два потока. К тому же если у этих потоков плохое соединение, FlashGet будет пересоединяться только после окончания времени таймаута. В более ранних версиях оно составляет 300 сек. Измените его на 90 сек.

ВОПРОС. "Требуется DLL" или "Устройство не работает" (особенно в Windows95).
ОТВЕТ. Это происходит потому, что некоторые DLL, запрашиваемые FlashGet отсутствуют или имеют неправильную версию. Установите DCOM98 для Windows98 или DCOM95 для Windows95.

ВОПРОС. "Не могу создать пустой документ" выдается во время работы FlashGet.
ОТВЕТ. Пожалуйста, установите Microsoft's Common Control:
http://www.microsoft.com/msdownload/ieplatform/ie/comctrlx86.asp или DCOM98 для Windows98 или DCOM95 для Windows95.

ВОПРОС. Как управлять файлами? Как установить папку для загрузки по умолчанию?
ОТВЕТ. FlashGet может распределять загружаемые файлы и устанавливать их в определенных папках. Каждая категория имеет свою директорию. Категория MP3, например, по умолчанию имеет адрес на жестком диске c:\download\mp3. При установки файла в "MP3" фактический файл будет загружаться в c:\download\mp3. Задания могут быть перемещены в любую категорию, фактические файлы также будут перемещаться в связанные папки. "Принятые" - директория по умолчанию. Вы можете изменить ее положение по умолчанию на жестком диске. Мы не рекомендуем Вам изменять исходные настройки категорий.

ВОПРОС. Я загружаю файл через proxy с сервера, поддерживающего разбиение на части, но FlashGet упорно начинет загрузку сначала. Почему?
ОТВЕТ. Вероятно, proxy не поддерживает разбиение файла на части (подобно proxy-серверу MS). Если это так, можно попробовать использовать прямое соединение или Winsock-клиент.

ВОПРОС. Что такое Пассивный режим (PASV)?
ОТВЕТ. Обычно при поиске файлов на FTP используются два потока: для команд и для данных. Поток команд управляется клиентом, поток данных - сервером. В некоторых случаях (например, при использовании firewall) оба потока должны управляться клиентом. Сервер переходит в пассивный режим, когда получает команду "PASV" от клиента.

ВОПРОС. Я не могу извлечь файл с FTP-сервера. Что мне надо сделать?
ОТВЕТ. Если Вы подключены к Internet через firewall/proxy-сервер, установите в настройках FTP "Пассивный режим".